控诉书显示“购买iPhone 3G和3G S的数百万用户，包括路易斯安那州居民，都在2009年6月的某天等待着新的应用会支持彩信业务，但不幸的是，下载3.0软件后，3G和3G S的彩信功能依然不可用……而AT&T和苹果对此的借口只是在网站上用极小的字体提供的一条简单声明‘彩信服务将在夏末推出’。”原告还引用了苹果一篇解决疑难问题的文章：“在iPhone 3G上发送和几首彩信要遵循以下步骤……”，之后便链接到一个显示运营商支持彩信服务的页面。

　　一些苹果粉丝听闻此事后对此表示不满，9to5Mac博客Seth Weintraub表示：“坦白说，彩信是种落后的技术。只要收件人拥有手机邮箱，彩信完全可以用手机邮箱来完成，”